Bonjour,
Nous sommes un service d’assistance pour répondre aux problèmes techniques sur le site ou problèmes d’accès à votre espace personnel (oubli de mot de passe…).
Le service d’assistance ne peut donc pas :
- accélérer le traitement de votre dossier
- modifier votre dossier
- renouveler votre demande
- réceptionner des pièces justificatives
Par conséquent, pour le suivi et/ou la mise à jour de votre dossier, vous pouvez soit :
- Consulter les réponses aux questions fréquentes présentes sur le site : Cliquez ici
- Contacter l’un des partenaires du dispositif : liste des partenaires
Et donc uniquement si votre question concerne un problème technique rencontré sur le site (problème de saisie ou d’identifiants), veuillez adresser un mail à :